Poder comunicarse de manera clara es una habilidad que puede ser aprendida. Un componente de la comunicación clara es la asertividad; que se refiere a defender los derechos propios expresando lo que se cree, siente y piensa de manera directa y en un momento oportuno.
En esta actividad, a través de las distintas técnicas de comunicación asertiva, se logró aprender a decir decir lo que piensa, siente ó quiere defendiéndose pero sin lastimar a otros. Con la utilización de las técnicas de comunicación asertiva tendremos una mejor oportunidad de triunfar en nuestra vida laboral y mejorar nuestras relaciones con los demás en nuestra vida personal.